Метка: опыт
3 типа управленцев, которыми лучше не быть
11-10-2020

Я раньше был сторонником идеи о молодых стартаперах. Мол, даже вуз не закончил, а уже делает бизнес. Могу сказать со всей ответственностью — пересмотрел концепцию. Считаю, что хорошо было бы будущему предпринимателю поработать. Желательно, в разных компаниях. Собрать менеджерский опыт и пройти по всем возможным граблям. А иначе получается так себе. Криво получается. Вроде как бизнес есть, яркий даже, но не растет или растет не в туда.

Я расскажу о трех самых распространенных кейсах проблем с управлением компанией, когда фаундер еще рулит, и делает это как умеет.

1.Демократический президент. Я не знаю, откуда взялась мысль про равенство? Ну правда, как можно принимать решения всем кагалом, когда в стартапе решения надо принимать быстро? То ли книги какие-то вредные есть на тему, то ли тренинги, не знаю. В этом случае фаундер искренне считает, что надо учесть мнение всех. Многочасовые совещания, решение вопросов месяцами, безответственность — симптомы управления фаундера-демократа. Сотрудникам внутри очень комфортно если хватает денег. Когда деньги заканчиваются, то обычно первыми уходят те, кто больше всех тратил времени на обсуждения оптимальных решений.

2. Авторитарный вождь. «Это мое, и я лучше всех знаю как!». Для такого фаундера бизнес — страсть. Он везде. Он заполняет места принятия всех решений. Он решает все. Его слово не просто главное, оно — единственное. В таких компаниях сбывается мечта о плоских оргструктурах. Она и правда плоская, два уровня: фаундер и команда. Очень забавно бывает, когда фаундер забывает, кто за что отвечает, и дает поручения как привык: всем про все. Сотрудники сталкиваются лбами на бегу, и летящие искры создают ощущение праздника. Есть, правда, нюанс: то, что не интересно фаундеру, можно отстроить весьма прилично, туда он не лезет.

3. Религиозный лидер. «Мы — особые и мы — семья!». Он искренне считает, что его компания отлична от других. Это подчеркивается «особым» климатом и отношениями, как правило — гармоничными только с ним. Он может долго разговаривать с сотрудниками про их жизнь, интересоваться, порой, очень личными подробностями. В компании есть ритуалы, очень странные для новичков. Чаще всего религиозность формируется про успех. Ну знаете, «Успех каждого из нас — успех всей компании», «Стань лучшей версией себя», «Нам нужен мир. Желательно — весь!» и прочие заклинания. Жить профессионалам в таких компаниях весьма сложно, но новичков позабавит.

4 правила тайм-менеджмента, которые вам лучше не знать
7-13-2020

Ох уж эти сказки, ох уж эти сказочники. За неделю встретил три жертвы тайм менеджмента. Кто это такие? Извольте, расскажу. Это легкий случай жертв успешного успеха. Жертва тайм менеджмента — человек, искренне считающий, что он должен успевать все. Его так научили, научили быть машинкой по решению задач. Он что-то бормочет про «съесть лягушку» и даже спорит об оптимальном времени ее поедания. В лучшем случае он слушал Трейси и Кови, в худшем — вульгарный пересказ Архангельского. Жертва тайм менеджмента невротик по определению. Кстати, я был им. Знаете, какие у меня были основные правила? А вот поделюсь:

1. Я должен был делать план. Ну, почти весь. Свою эффективность я замерял в процентном отношении. Скажем, на неделю было 70 задач, личных и рабочих. Выполнение 63 из них признавалось мною как средняя, типовая неделя. Если же мне удавалось сделать только 50-55 — я испытывал тревогу за свою эффективность. Достаточна ли она, чтобы удержаться в где-то? А вдруг потерю производительности заметят? И что тогда? Боже, я неудачник!

2. Я должен был делать задачи. Не важно, нравятся они мне или нет. Могу я их отдать кому-то или не могу. Надо было брать все и выходить из зоны комфорта. Неприятная задача? Сделай ее в первую очередь! Откладываю ее почему-то, двигаю? Встань с утра и слелай ее первой! Пока эмоции еще спят, и не сообразили, что за гадость с ними делают. Отдельная метрика, как вы уже догадались, была «откладываемые задачи». Если одна и та же задача три раза сдвигалась, она метилась особым цветом. Если откладываемых задач становилось больше пяти — это было ужасно. Боже, какой же я неудачник!

3. Я должен был все фиксировать. Аутлук, вроде бы мирное творение. Почтовый клиент, и неплохой. Ну разве что его работа с IMAP вызывает иногда вопросы. Но это если не использовать календарь и планировщик задач. А если их открыть и врубиться по-взрослому, то вам откроется новая вселенная. В нем можно планировать встречи, можно — задачи, можно оставлять напоминания. Можно ко всему этому привязывать категории, визуально раскрашивая расписание. Можно делать аналитику в разных разрезах. Страх вызывала неделя с малым количеством задач. Боже, неужели я неудачник?!

4. Я должен был все чистить. У меня обычно около 5-6 почтовых ящиков в активной работе. В каждом из них есть папка «Входящие», в каждом из них есть своя структура папок. Мне кто-то сказал, что важно завершать день с пустой папкой «Входящие». То есть, с разобранной почтой. Часто писем превращаются в задачи и перемещаются из «Входящих». На часть писем можно просто ответить. Но ложась вечером в кровать, важно знать — твои зубы и твои «Входящие» чисты. У тебя нет долгов перед миром. Иначе, боже, я буду неудачником!

Я это к чему? По прошествии многих лет практикования такого тайм менеджмента я вынес для себя только одно правило: делать надо те задачи, которые тебе хочется делать. Ты их тогда точно не забудешь. И планировать их особо не надо. Записывать там нечего. Просто берешь и делаешь. С удовольствием. И даже забываешь решить, неудачник ты или нет. Такие дела.

Фаундер, что для тебя бизнес?
7-8-2020

Люблю задавать этот вопрос фаундерам. Часто слышу в ответ, что бизнес — лотерея. С крупными денежными призами. Эдакое «Поле чудес», где ты одновременно с натугой крутишь скрипучий барабан, думаешь о задаче и делаешь вид, что смеешься над плоскими шутками унылого ведущего. Цель — взять бабки и свалить. Чем больше бабок, тем успешнее делал бизнес. Это игроки, люди, имеющие свой адреналин на достигаторстве. Потом они выступают и пишут книги. Или начинают новую лотерею. Где призы побольше.

А бывает, что отвечают так: «Бизнес — это война». Все против всех, и нет пощады побежденным. Фаундер в этом случае видит себя Наполеоном. Стоит на пригорочке под Москвой, тычет Мюрату пальцем в грудь и приказывает во те полки двинуть в обход. Цель такого подхода — завоевать максимальное пространство. Деньги тут тоже важны, но уже не как результат, а как средство. Доля рынка, известность, объемы реализации продукта, количество клиентов — это метрики Наполеона. Они никогда не заканчивают войну. Потому что нет пределов экспансии. И количество противников не убывает.

Еще есть те, кто считают бизнес путешествием. Дорогой получения впечатления и опыта. Бывают паломники, первооткрыватели, бывают коллекционеры путешествий и те, кто путешествует из-за скуки. Натурально, есть эскаписты-путешественники, разочаровавшиеся в опыте жизни в больших городах-корпорациях. В зависимости от настройки нервной системы путешественники могут идти по дороге с улыбкой и со звериной серьезностью. Когда им надоедает путешествовать или кончается нервная система они становятся проводниками на маршрутах. Туристическими агентами и гидами мира бизнеса.

Лично мне ближе третий подход. Я уже давно стараюсь воспринимать все происходящие в смысле «Ух ты! Новая прикольная ситуация!» или «Ого! В такое я еще не попалал. Интересно, как из этого выйти?». Это позволяет как-то балансировать между вымораживающей постоянной готовностью к неприятностям и расслабленной ленью выгораний. Я думаю, что большинство наших ментальных проблем как раз из-за соревнований. За деньги, за клиента, за долю рынка. Победа часто дается сверхусилием, которое оплачивается здоровьем. Ну и главное: а что будет, когда победишь? А вот по дороге можно идти всю жизнь. Понимаете?


Политика конфиденциальности SUBMITT - Сделаем.